Det kompletta återställningssystemet

Hur den starkaste återställningsplattformen fungerar

Importera enkelt med vår flexibla importmodul

Jobb skapas för Debbies kundtjänst direkt från ditt företags AFFÄRSSYSTEM genom API-integration eller snabb och enkel import från ett standard excel-ark.
Inkassobyråer kan också erbjuda sina kunder att skapa ärenden via klientwebbplatsen.

Debbie berikar fallet
med data

När ärendena har skapats börjar systemet berika ärendena med uppgifter om kunden från offentliga register samt privata register som köpts åtkomst till.
LÄS MER

Debbie skickar automatiskt rätt meddelanden vid rätt tidpunkter

Debbie samlar kontinuerligt in nya och relevanta data om kundbeteende och faktainformation, analyserar sedan data och gör återställningsbeteendet baserat. Det ger den mest effektiva återhämtningen.

Gäldenären registreras enkelt i RFI:s register

En av de processer som kan vara tidskrävande är att registrera sig i RKI. Vi har löst det problemet. Med vårt intuitiva gränssnitt kan du registrera en eller flera kunder i RKI med bara några klick.

Erbjuda automatiskt avbetalningsschema

Debbie själv får reda på när det är mest meningsfullt att erbjuda ett återbetalningssystem. Kunden meddelas och väljer ett av de automatiskt erbjudna avbetalningssystemen, signerar digitalt och får möjlighet att bifoga ett betalkort - utan medverkan av en anställd.

Enkel ärendehantering

Om kunden motsätter sig det kan en medarbetare hantera ärendet genom att svara via e-post, brev eller SMS. Detta kan också göras med standardsvar på invändningar, och inkommande e-postmeddelanden journaliseras automatiskt.

Skapa enkelt betalningsanspråk eller stämningar direkt från systemet

Om ärendet ska behandlas på ett rättsligt sätt kan arbetstagaren med några få klick skapa en betalningsanspråk och skicka den direkt till lämplig jurisdiktion.
Om kunden ska bli stämd kan Debbie automatiskt skapa stämningen på minretssag.dk

Kraftfull rapportering

Debbie Insights säkerställer att du alltid vet hur du prioriterar dina resurser och ger en översikt över alla fall enkelt och intuitivt.

Andra funktioner

Klient- och kundwebb

Ge klienter och kunder en enkel överblick och effektivisera arbetsflödet.

Beräkna klienten automatiskt

Skapa förlikningsavtalen och låt systemet göra resten av arbetet.

Enkel insättningsregistrering

Förberedelse av svar och bokföring av betalningar med minimal tid.

Autojournalering

Ingen tidsspillade journalföring e-post. Allt sker automatiskt.

Insikter

Rapportering, tillfredsställelse undersökningar, spårning av öppnade e-postmeddelanden och mer.

Intelligent övervakning

Låt Cosmo övervaka dåliga betalare och ange ökad betalningsförmåga.

E-Boks

Skriv enkelt meddelanden till kunden via e-box i ärendehanteringsmanualen eller automatiskt.

Signatur

Öka antalet undertecknade frivilliga uppgörelser, skuldförklaringar och andra dokument.

Kalender

Undvik missade domstolsfrister och liknande genom att synkronisera din kalender med Debbie.

Öppna API

Systemintegration direkt till klienter undviker mänskliga fel och ökad effektivitet.

Integration till bank (Kommer snart)

Spela in insättningar i realtid och undvika mänskliga fel och onödig tid.

Integration till redovisningsprogram (Kommer snart)

Låt utstationering göras automatiskt och därigenom uppnå hög kvalitet och lägre resursförbrukning (Navision / E-Conomic / Visma)

Vi ser till att du kommer igång med Debbie snabbt och drar full nytta av din nya digitala resurs i din kundservice.