Om os

For et inblik ind i Debbies vision og mission, så du kan sikre det gode kundeforhold i inddrivelsesprocessen

En platform udviklet til god inddrivelse uden at miste det gode kundeforhold

Debbie er en SaaS-platform til automatiseret debitorservice, rykkerprocesser og inkasso. Løsningen anvendes af virksomheder og organisationer med høje krav til sikkerhed, compliance og driftssikkerhed, herunder banker, kreditinstitutter, finansielle tjenesteudbydere, forsyningsselskaber, telecomvirksomheder og professionelle inkassovirksomheder.

Platformen hjælper virksomheder med at digitalisere betalingsopfølgning og inddrivelse fra faktura til afsluttet sag. Målet er at sikre effektiv inddrivelse uden at kompromittere kundedialogen eller det langsigtede kundeforhold.

Vores vision

Debbie er bygget på en grundlæggende overbevisning om, at effektiv inddrivelse og god kundeservice ikke er modsætninger. En professionel og respektfuld proces øger sandsynligheden for betaling og gør det muligt for virksomheder at fastholde relationer, samtidig med at likviditeten styrkes.
Derfor er løsningen udviklet med fokus på struktur, dokumentation og automatisering af processer, hvor teknologi understøtter medarbejderne og sikrer en ensartet og professionel håndtering af sager.
Platformen hjælper virksomheder med at digitalisere betalingsopfølgning og inddrivelse fra faktura til afsluttet sag. Målet er at sikre effektiv inddrivelse uden at kompromittere kundedialogen eller det langsigtede kundeforhold.

Debbie i dag

dag anvendes Debbie i stigende grad af finansielle aktører og virksomheder med komplekse debitorprocesser. Virksomheden udvider løbende sin tilstedeværelse i Norden og Europa og arbejder målrettet på at hjælpe virksomheder med at modernisere betalingsstyring og inddrivelse uden at gå på kompromis med sikkerhed, compliance eller kundeoplevelse.

Vores historie

Debbie blev grundlagt i 2018 af softwarearkitekt Emil Brandt og advokat Michael Brandt, der tilsammen har mere end 20 års erfaring med inddrivelse og håndtering af store porteføljer. Udgangspunktet var et konkret behov for en løsning, der kunne håndtere inddrivelse effektivt og samtidig tage hensyn til relationen mellem virksomhed og kunde.Siden har platformen udviklet sig til en samlet løsning, der dækker hele værdikæden fra automatiserede rykkerflows og pre-inkasso til egentlig inkasso og sagsstyring.

I 2022 blev platformen opdelt i to moduler: Debbie Dunning, som håndterer automatiserede rykker- og pre-inkassoforløb, og Debbie Collect, som understøtter inddrivelse og sagsbehandling. Senere samme år blev Debbie Freezing udviklet som en del af Folketingets Vinterpakke på baggrund af efterspørgsel fra flere forsyningsselskaber.
Den daglige drift er lagt i hænderne på Jimmie Villadsen (CEO), Emil Brandt (founder og CTO), Frederrick Hamann (CSO).

"Mit mål som CEO for Debbie er at bygge videre på det stærke fundament, der er skabt, og fortsætte med at levere innovative løsninger, der hjælper virksomheder med at optimere deres inddrivelsesprocesser på en respektfuld og kundeorienteret måde.

Min motivation udspringer af en overbevisning om, at økonomisk sundhed og gode kundeoplevelser kan gå hånd i hånd. Debbie skaber værdi ved at sætte kunderejsen i centrum, og det er en kerneværdi, jeg er dedikeret til at videreudvikle.

Vi arbejder fokuseret på at løse komplekse udfordringer for virksomheder i vækst og transformation. Vores mission er at være en strategisk partner, der gør det nemmere for vores kunder at fastholde relationer, styrke likviditeten og samtidig tage hensyn til deres brand og omdømme.

Jeg er stolt af at stå i spidsen for Debbie, hvor vi hver dag gør en forskel for virksomheder på tværs af brancher og geografi.”

Jimmie Villadsen

CEO

“Mit ønske var at lave en løsning, hvor inddrivelse og inkasso sker i respekt for at fastholde kunder og med fokus på reputation management. Og det er jeg stolt over, at vi er lykkes med.

Der var et konkret behov fra min fars advokatvirksomhed, der havde ansvaret for store inddrivelsesporteføljer, og det har været optimalt at udvikle løsningen på basis af rigtige sager, rigtige kunder og til rigtige sagsbehandlere.

Debbie har udviklet sig fra kun at bruges til inkasso af inkassoselskaber og advokater til også at blive brugt til debitorservice i virksomheder, så nu leverer vi kundeorienteret inddrivelse fra faktura over forfald og fogedret til forældelse.”

Emil Brandt

Founder og CTO

“Jeg har altid været drevet af at skabe kommerciel vækst med mening – hvor teknologi, mennesker og forretning spiller sammen.

Hos Debbie får jeg lov til at være med til at forme en ny standard for, hvordan virksomheder arbejder med betalingsflow og kundeoplevelser.

Som CSO har jeg ansvaret for at udvikle og eksekvere vores kommercielle strategi med fokus på vækst og skalering i Norden. Jeg arbejder målrettet for, at vores løsninger ikke bare skaber resultater hos kunderne, men også sætter nye standarder for, hvad man kan forvente af en moderne, værdidrevet SaaS-forretning.

Debbie kombinerer det bedste fra to verdener: Et stærkt purpose og en skalerbar teknologi, der skaber reel effekt - både på bundlinjen og i relationen til slutkunden. Det er præcis det, der motiverer mig hver dag."

Frederrick Hamann

CSO

“Hos Debbie er jeg med til at bygge bro mellem teknologi og mennesker – og det er netop dér, jeg føler, jeg skaber mest værdi.

Jeg arbejder hver dag for at sikre, at vores kunder ikke bare kommer godt i gang med Debbie – men også får fuld værdi af løsningen i det daglige. Som Customer Success Lead har jeg ansvar for onboarding, drift og udvikling af vores samarbejder, og jeg brænder for at gøre komplekse processer enkle og værdiskabende.
‍
Min baggrund inden for både rådgivning, account management og digitalisering har givet mig en stærk forståelse for kundernes virkelighed – og hvad der skal til for at skabe tillid og fremdrift. Jeg trives bedst i dialogen med mennesker, og jeg arbejder struktureret og datadrevet for at sikre, at vi når fælles mål."
‍

Jonas Brauer

Customer Success Lead

Bestyrelse og advisory board
Emil Brandt
Founder, CTO, Board Member
Nikolaj Opstrup
Board Member
Ulrik Falkner Thagesen
Advisory board
Henrik Brandt
Board Member
Christian Peytz
Board Member
Michael Brandt
Board Member
Debbie er et stolt medlem af Copenhagen FinTech Lab, der har til huse hos Finansforbundet på Christianshavn og som har fostret flere succesrige danske startups.
De strategiske partnere i Copenhagen FinTech er Finansforbundet, Dansk Industri, Finans Danmark, Forsikring & Pension, Uddannelses- og Forskningsministeriet samt Danmarks Erhvervsfremmebestyrelse.
Se mere om Copenhagen FinTech på copenhagenfintech.dk.
Debbie er finansieret af private investorer suppleret med lån fra Vækstfonden.
Vækstfonden er statens finansieringsfond. I partnerskab med banker og private investorer fra ind- og udland udvælger og udvikler Vækstfonden de virksomheder, Danmark ikke må gå glip af. Vækstfonden har erfaring og ekspertise, der kan få ting til at gro og virksomheder til at vokse - fra digitalisering af en håndværksvirksomhed i Sallingsund til lancering af en robotarm i Silicon Valley. Innovationskraft, samfundsafkast og ansvarlighed er de pejlemærker, Vækstfonden styrer efter, når de vurderer projekter. “Men vi glemmer aldrig, at de virksomheder, vi udvælger og udvikler, skal sætte ting i gang og mennesker i arbejde. I hele Danmark.”
Se mere om Vækstfonden på vf.dk

Hør mere - kontakt os her